Meu INSS fica fora do ar pelo terceiro dia consecutivo e gera reclamações nas redes

 Aplicativo “Meu INSS”
Reprodução/TV Globo
Uma falha no aplicativo Meu INSS na manhã desta quarta-feira (21) gerou uma onda de reclamações de usuários nas redes sociais.
Segundo o site Downdetector, que monitora a instabilidade de serviços digitais, ao menos 100 notificações de erro haviam sido registradas até as 10h.
Entre as principais reclamações dos usuários estão erros no aplicativo móvel, no site e no login, com relatos de que as plataformas não abrem.
Vale lembrar que os serviços do Meu INSS (site e aplicativo) e da Central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até 31 de janeiro. (entenda o motivo abaixo)
📱Baixe o app do g1 para ver notícias em tempo real e de graça
Meu INSS fica fora do ar pelo terceiro dia consecutivo e gera reclamações nas redes
Captura de tela/MEU INSS
Este é o terceiro dia de instabilidade no sistema do governo federal. Na segunda-feira (19), a Dataprev, empresa responsável pelo suporte tecnológico do INSS, informou que os problemas no Meu INSS foram causados por um aumento atípico no volume de acessos.
“O problema já foi resolvido e os sistemas operam normalmente. A sobrecarga ocorreu devido à atualização da margem para empréstimos consignados, ao reajuste de benefícios e à nova alíquota do Imposto de Renda com isenção para quem ganha até R$ 5.000”, disse a estatal em nota.
Em um único dia, a Dataprev disse que foram registradas cerca de 8,5 milhões de consultas — alta de 143% em relação à média diária de 3,5 milhões de acessos —, o que comprometeu o tempo de resposta do sistema.
Veja as reclamações dos clientes nas redes sociais:
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
INSS antecipa atendimentos antes de manutenção
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realiza neste fim de semana, entre os dias 24 e 25 de janeiro, uma nova rodada de mutirões em diversas cidades do país.
A iniciativa tem como objetivo antecipar atendimentos agendados entre 28 e 30 de janeiro, período em que as agências estarão fechadas para manutenção dos sistemas.
Segundo o INSS, a suspensão temporária do atendimento presencial e dos canais digitais é necessária para a modernização tecnológica da Dataprev.
O órgão afirma que os mutirões têm sido adotados para reduzir o tempo de espera na análise de benefícios, garantir a continuidade dos serviços e evitar prejuízos aos segurados durante o período de atualização dos sistemas.
É importante lembrar que os serviços do Meu INSS (site e app) e da Central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.
Quem tem atendimento marcado para os dias 28, 29 ou 30 de janeiro deve consultar a nova data pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135 até a próxima terça-feira (20). O órgão garante o reencaixe para quem preferir ser atendido em dias úteis.
Initial plugin text
Simulador do INSS mostra valores e tempo de contribuição pelas novas regras de aposentadosg1 > EconomiaRead More